Livraison & Retours

Nos Sabres Katana Japonais ™

Traitement (fait main par commande)

3 à 10 jours ouvrables

Remarques : Les délais varient selon la difficulté d'artisanat de votre Katana.

Livraison estimée

7 à 21 jours ouvrables

Livraison Standard Offerte

Retours

Pour toute demande de remboursement ou de retour, veuillez nous contacter dans un délai de 30 jours après que votre numéro de suivi a été marqué comme "livré".

Sabres Antiques - Tokyo Nihonto ™

1, Délai de livraison général

Il faut compter environ 5 à 14 jours pour la livraison après avoir passé une commande si vous habitez à l'étranger.

Le délai de livraison est estimé aussi précisément que possible par les transporteurs, mais ne tient pas compte des retards indépendants de notre volonté, tels que les intempéries ou les périodes de vacances.

Nous expédierons votre commande à partir de l'adresse ci-dessous.

Bureau de Tokyo Nihonto

Tokyo, Shibuya 東京都渋谷

4 Chome-15-13 Jingumae, Shibuya City, Tokyo 150-0001, Japon

2. Sabre japonais authentique

Pour expédier légalement un sabre japonais authentique du Japon vers un autre pays, il faut demander une licence d'exportation à l'Agence des affaires culturelles (Bunkacho). Nous devons également renvoyer le document d'enregistrement original au Conseil de l'éducation. Il faut généralement compter entre 2 et 4 semaines pour recevoir ce permis après avoir soumis les documents requis. Nous vous demandons de prévoir un délai d'au moins 1 à 1,5 mois pour l'arrivée de votre commande à l'adresse que vous nous avez indiquée.

Nous avons expédié des sabres japonais authentiques aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, au Mexique, en Allemagne, en France, à Hong Kong et en Australie. Si vous ne vivez pas dans ces pays et que vous souhaitez commander, veuillez nous contacter avant d'acheter. Nous expédions normalement par EMS (Express Mail Service) fourni par la poste japonaise.

Les résidents du Japon sont autorisés à posséder des sabres japonais authentiques sans licence spéciale, à condition qu'ils soient accompagnés de documents d'enregistrement. N'hésitez pas à nous contacter si vous résidez au Japon, que ce soit de manière temporaire ou permanente. Nous vous aiderons également lorsque vous quitterez le Japon et que vous devrez obtenir une licence d'exportation.

3, Transport de l'expédition

Nous expédions votre colis par EMS (Express Mail Service). Nous faisons entièrement confiance à cette société d'expédition. Nous utilisons leurs services depuis longtemps et n'avons pas eu de problèmes sérieux. Vous pouvez vérifier où se trouve votre colis en utilisant le numéro de suivi que nous vous fournissons.

4. Droits de douane

Vous êtes responsable du paiement de tous les frais de douane et des taxes locales pour recevoir votre commande du Japon. Veuillez vérifier votre législation nationale avant d'effectuer un achat sur Tokyo Nihonto. L'importation de certains articles peut être restreinte, selon les pays. Nous pouvons vous répondre si nous avons déjà expédié des articles dans votre pays si vous nous le demandez.

Nous ne serons pas responsables si les douanes saisissent l'article que vous avez acheté. C'est à vous de vous assurer que l'article acheté est autorisé à être importé dans votre pays.

5, Attention

Tokyo Nihonto n'est pas responsable de la perte d'un colis dont l'adresse est incorrecte en raison d'une erreur du client. Nous créons nos étiquettes d'expédition sur la base des informations fournies par le client. Si vous entrez accidentellement une adresse incorrecte ou incomplète, vous devez nous en informer immédiatement (dans les 24 heures suivant votre commande).

Si votre colis est réexpédié à notre adresse en raison de votre absence prolongée, vous devez payer des frais de réexpédition pour la livraison.

Si vous n'avez pas reçu votre commande après le délai de livraison prévu, veuillez vérifier auprès de votre bureau de poste local. Veuillez garder à l'esprit qu'un délai plus long est nécessaire pour les commandes d'épées japonaises authentiques.